Controlador de acesso: o que é um e diferenças entre o porteiro

Controlador de acesso

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Talvez você ainda não saiba, mas uma empresa terceirizada de controlador de acesso pode ser uma grande aliada do seu negócio.

Muitas empresas já perceberam como a terceirização de serviços é capaz de agregar valor às operações internas. Isso porque os contratantes ganham em produtividade, eficiência e economia de custos. 

E quando a terceirização chega na área de controle de acesso, os benefícios são amplos, porque envolvem também a segurança do local. 

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Quer saber mais como sua empresa tem a ganhar com a terceirização de controle de acesso? Continue lendo este artigo e descubra também as diferenças entre as atribuições de um porteiro e de um controlador de acesso terceirizado

Serviços oferecidos por uma empresa terceirizada de controlador de acesso

Empresas de serviços terceirizados de portaria e controlador de acesso são especializadas e contam com profissionais altamente capacitados.

Normalmente os porteiros e controladores de acesso recebem treinamento exclusivo. Assim, podem executar o trabalho visando qualidade, organização, preservação dos ambientes e bem-estar de todos.

Em resumo, porteiros e controladores de acesso realizam atividades similares como:

  • Controle do acesso interno e externo;
  • Recepção de visitantes.

Embora ambos os cargos tenham essas atribuições que são muito parecidas, existem diferenças entre um e outro. 

Quais as diferenças entre o porteiro e controlador de acesso?

Um controlador de acesso, conforme o nome já diz, é responsável pelo controle de acesso externo ao condomínio ou empresa. 

Isso significa, portanto, que ele apenas vai liberar a entrada de pessoas, mas não tem como atribuição resolver dúvidas sobre a identificação do visitante.

Essa parte é o trabalho do porteiro. Por isso, independentemente do problema com a identificação de um visitante, ele será encaminhado ao balcão, onde recebe atendimento do porteiro

Além disso, o posto de trabalho dos fica na área externa do empreendimento, ou seja: eles são os primeiros a ter contato com os visitantes.

Porteiro para controle de acesso

Já os porteiros ficam em um ponto interno, realizando a triagem de pessoas. Veja mais diferenças: 

Responsabilidades do controlador de acesso:

  • Controlar a entrada e saída de veículos, visitantes e do público interno e externo;
  • Controlar a movimentação de pessoas que circulam em todo o perímetro de acesso;
  • Manter a qualidade dos serviços prestados;
  • Cumprir as normas estabelecidas pela administração.

Responsabilidades do porteiro:

  • Realizar rondas no edifício;
  • Transmitir e cumprir as ordens do zelador;
  •  Zelar pelos equipamentos de incêndio;
  • Conhecer e aplicar todas as normas de segurança do condomínio;
  • Checar o fechamento de portas e portões do condomínio;
  • Fazer atendimento por interfone;
  • Identificar entregadores;
  • Seguir à risca o protocolo de entrada e saída de pessoas e de equipamentos para manutenção;
  • Repassar ao zelador informações e reclamações ocorridas durante seu horário de trabalho.

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Como uma empresa terceirizada de controlador de acesso, a Terserv garante os melhores resultados e as melhores soluções de portaria e controle de acesso ao seu negócio!

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