Como Funciona a Terceirização de Recepcionistas e Quando Contratar

Quando você entra em uma empresa, clínica, escritório ou instituição, quem geralmente é a primeira pessoa que te recebe? 

A recepcionista, certamente. Esse/a profissional vai além de simplesmente atender ligações ou dar boas-vindas.

Ela representa a imagem do negócio e influencia diretamente na experiência de quem chega. 

Por isso, contar com uma recepcionista terceirizada tem se tornado uma escolha cada vez mais estratégica.

A terceirização de recepcionista é, decerto, uma solução moderna que une economia, eficiência e profissionalismo.

Ao contratar uma empresa de recepcionista terceirizada, o contratante se livra de burocracias trabalhistas e ainda conta com profissionais treinados, preparados para atender com excelência.

Neste artigo, você vai entender melhor como esse serviço funciona, quais são suas vantagens e o momento ideal para contratá-lo.

O que é a terceirização de recepcionista?

A terceirização é um modelo no qual uma empresa especializada fornece profissionais para atuar em outra organização. 

No caso da terceirização de recepcionista, o profissional atua na recepção do contratante, mas é formalmente empregado da prestadora de serviços.

Ou seja: a gestão, contratação, treinamento, folha de pagamento, encargos sociais e substituições ficam por conta da empresa de recepcionista terceirizada. 

Para o cliente final, isso significa mais praticidade e menos dor de cabeça com rotinas administrativas.

A terceirização pode ser total (quando todos os recepcionistas são fornecidos pela prestadora) ou parcial (apenas para cobrir férias, licenças ou demandas específicas). 

É uma alternativa inteligente para empresas que desejam manter o foco no seu core business sem abrir mão de um atendimento de excelência.

Quais as vantagens da recepcionista terceirizada?

1. Redução de custos

Manter um funcionário próprio envolve encargos trabalhistas, benefícios, treinamentos, afastamentos, substituições e muito mais. 

Com a terceirização de recepcionista, todos esses custos são otimizados e gerenciados pela prestadora de serviço. 

O valor do contrato mensal é fixo e previsível, facilitando o planejamento financeiro.

2. Profissionais qualificados

A empresa de recepcionista terceirizada se responsabiliza por selecionar e capacitar os profissionais, garantindo que estejam alinhados com as necessidades do cliente. 

Este benefício, com toda a certeza, eleva a qualidade do atendimento e projeta uma imagem positiva da sua empresa logo no primeiro contato com visitantes e clientes.

3. Gestão facilitada

Toda a parte burocrática e legal do vínculo empregatício é de responsabilidade da empresa terceirizada. 

Desse modo, essa particularidade libera o contratante para focar nas estratégias do negócio, sem precisar lidar com questões trabalhistas, treinamentos ou rotinas administrativas.

4. Flexibilidade

Precisa de recepcionistas apenas em horários específicos? Ou quer cobrir férias de forma rápida? 

A terceirização permite adaptar o serviço conforme sua demanda, sem comprometer o bom funcionamento do atendimento.

5. Substituição imediata

Caso a profissional precise se ausentar por qualquer motivo, a empresa terceirizada realiza a substituição sem interrupções no serviço. 

Esse é um grande diferencial em relação ao modelo de contratação tradicional.

Quando contratar uma recepcionista terceirizada?

Existem alguns momentos estratégicos em que contar com a terceirização de recepcionista faz toda a diferença:

• Crescimento da empresa: Quando o volume de visitantes, ligações ou demandas de atendimento aumenta e sobrecarrega o time atual.
• Mudança de sede ou expansão: Ao abrir uma nova unidade, contratar uma recepcionista terceirizada agiliza a estruturação do espaço com profissionais já treinados.
• Falta de expertise interna: Se sua empresa não tem tempo ou estrutura para realizar processos seletivos, treinamentos e gestão de pessoas.
• Redução de custos operacionais: Ao trocar funcionários CLT por terceirizados, é possível enxugar o orçamento e manter a qualidade.Necessidade de cobertura temporária: Para férias, licenças médicas, eventos ou períodos sazonais de maior movimento.

Terserv: excelência em terceirização de recepcionista

Se você busca uma solução prática, segura e eficiente, a Terserv é a parceira ideal. 

Com ampla experiência no mercado de terceirização, a Terserv oferece serviços de recepcionista terceirizada com qualidade, profissionalismo e atenção aos detalhes que fazem a diferença no seu atendimento.

A equipe terceirizada da Terserv é selecionada com rigor e treinada para se adequar ao perfil de cada cliente.

Além disso, a empresa preza pela agilidade nas substituições, flexibilidade nos contratos e total conformidade com as legislações trabalhistas.

Ao contratar a Terserv como empresa de facilities de recepcionista terceirizada, você garante mais eficiência no dia a dia e uma recepção à altura da sua marca.

Invista na primeira impressão. Fale com a Terserv e descubra como o serviço de terceirização de recepcionistas pode transformar a forma como sua empresa é reconhecida pelos seus clientes.