Terceirização de Serviços: Como a Atenção aos Detalhes Salva sua Empresa de Crises e Riscos

Muitas empresas de terceirização de serviços erram ao oferecer o mesmo “pacote básico” para todo cliente. Para quem gerencia uma grande corporação em São Paulo, isso é um risco enorme. Sua empresa tem necessidades únicas, seja uma terceirização de limpeza com protocolos especiais ou uma portaria de alto nível.

A Terserv sabe que o maior erro do mercado é tratar sua empresa como “só mais um número”. Nosso foco é na personalização e na supervisão próxima para garantir que a terceirização funcione de verdade, sem dores de cabeça.

Os 3 Perigos da Terceirização Genérica

Quando você contrata uma empresa de terceirização sem foco no detalhe, você não economiza, você apenas esconde problemas e se expõe a riscos desnecessários.

1. Falta de Qualidade e Supervisão

Sem um gestor de contas dedicado, a qualidade cai. A equipe da empresa de limpeza não sabe a hora certa de agir em seu escritório ou o profissional da empresa de portaria não segue o protocolo correto.

• O Risco: A falta de acompanhamento de qualidade cria um serviço ruim que afeta a imagem da sua empresa e exige que você gaste tempo gerenciando o terceirizado.

2. Riscos Jurídicos e Burocracia

Contratos básicos ignoram a complexidade legal brasileira. Isso aumenta a chance de problemas:

• O Risco: Uma empresa de facilities irresponsável pode deixar de pagar encargos, transferindo o risco de passivo trabalhista para sua corporação. A burocracia trabalhista vira sua, mesmo você tendo terceirizado.

3. Desperdício de Tempo com RH

Se a empresa de terceirização não for especializada, ela terá problemas com a alta rotatividade e a dificuldade de recrutar mão de obra qualificada.

• O Risco: Sua equipe de RH precisa se envolver constantemente com o treinamento e substituição de funcionários de serviços auxiliares, desviando o foco nas necessidades do seu negócio

O Diferencial Terserv: Soluções que Protegem seu Negócio

A Terserv é mais do que uma empresa de facilities; somos um parceiro de gestão focado em blindar sua operação.

1. Mapeamento Total e Personalização

Antes de começar, nossa empresa de facilities estuda sua empresa para criar um plano único:

• Fluxo de Trabalho: Definimos as horas exatas de trabalho na portaria e na terceirização de limpeza para máxima eficiência, sem atrapalhar sua equipe.
• Pessoas Certas: Recrutamos profissionais com o perfil certo para sua cultura, garantindo que o colaborador da portaria ou o profissional da empresa de limpeza sejam qualificados.

2. Supervisão 360º de Alto Nível

A supervisão é o coração dos nossos serviços terceirizados. Você terá um Gerente de Contas sênior dedicado, que cuida de tudo:

• Qualidade Garantida: Inspeções surpresa e relatórios constantes garantem o mais alto nível de serviço, do controle de acesso à limpeza.
• Substituição Imediata: Se houver faltas ou alta rotatividade, a substituição é imediata, sem que você precise se preocupar com a cobertura.

3. Compliance Jurídico de Primeira Linha

Nosso compromisso com a lei é o que protege sua empresa.

• Blindagem Legal: Gerenciamos toda a burocracia trabalhista e fornecemos a documentação legal completa para blindar sua empresa contra o risco de passivo trabalhista.
• Paz de Espírito: Você ganha a certeza de que está em compliance, podendo manter o foco no core business.

Não aceite a padronização. Escolha a Empresa de Terceirização que entende a complexidade do seu negócio.

Fale com a Terserv hoje e descubra como a personalização e a supervisão transformam seus serviços terceirizados em um modelo de excelência e segurança.