A terceirização de serviços é uma solução eficiente para entregar à sua empresa maior produtividade, lucratividade e eficiência.
Ajudando a reduzir custos, a terceirização de serviços é a opção para empresas que também priorizam otimizar tempo com treinamento de funcionários.
Afinal, os profissionais terceirizados são capacitados pela empresa de facilities que os supervisiona.
Mas vale lembrar que, mesmo não tendo vínculos empregatícios com os terceirizados, o seu negócio tem um papel a cumprir quando se tratar de gerir pessoas.
Então, surge a pergunta: você sabe como fazer a gestão de colaboradores terceirizados? Isso exige ações especiais? Bem, vamos saber mais sobre isso neste artigo da Terserv!
Por que fazer a gestão de funcionários terceirizados?
Essa questão é simples de responder. Porque eles também influenciam o sucesso da sua empresa. É interessante, portanto, que colaboradores internos e terceirizados estejam engajados e alinhados aos mesmos interesses.
Quanto mais motivados estiverem, melhores serão os resultados que eles podem proporcionar às operações empresariais.
O que considerar ao gerir a terceirização de serviços?
Entre tantos aspectos importantes, consideramos 3 principais, que vão ajudar a nortear suas ações de gestão sobre as equipes terceirizadas. Confira!
Aumente a sensação de pertencimento da equipe
Em algumas empresas é possível observar um tratamento diferenciado para os profissionais terceirizados. Ou seja, eles são tratados como se fossem um time de menor importância dentro da organização.
Desse modo, os funcionários terceirizados se sentem “peixes fora d’água”, o que afeta diretamente o engajamento e a produtividade deles.
Por isso, as empresas que contrataram os terceirizados devem implementar ações que aumentem a sensação de pertencimento.
O tratamento de forma semelhante aos funcionários CLT já é o primeiro passo para fazer os terceirizados se sentirem mais reconhecidos e motivados.
Acompanhamento de desempenho
Não é porque os colaboradores são terceirizados que eles não necessitam de acompanhamento de desempenho. Esse acompanhamento também é realizado pela própria empresa de facilities.
No entanto, os contratantes podem se encarregar de avaliar o desempenho de seus colaboradores terceirizados, sejam eles de:
- Terceirização de limpeza, entre outros serviços.
Feedback
Assim como é fundamental acompanhar os resultados de desempenho, também é crucial dar feedback aos seus colaboradores provenientes da terceirização de serviços.
O feedback, sem dúvida, permite a identificação de falhas e aponta quais os melhores caminhos para o funcionário terceirizado melhorar sua prestação de serviços.
Integração com os demais membros da empresa
Não é incomum que, no primeiro dia de um funcionário terceirizado em uma empresa, o profissional passe despercebido pelo restante da equipe.
Esse problema, de fato, acontece mais do que se imagina, sendo fruto da falta de planejamento de integração de equipes.
Pensando nisso, cabe aos gestores organizarem a integração logo no primeiro dia de trabalho dos terceirizados, apresentando-os aos funcionários de todos os departamentos.
Isso favorece um bom primeiro contato entre todos. Além disso, ajuda todos os membros da empresa a identificarem o funcionário para o qual devem solicitar alguma tarefa específica.
Com essas dicas, esperamos que você, cliente, consiga gerir com mais efetividade os terceirizados em sua empresa.
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